Click-to-call

A Kommo permite aos gerentes fazer chamadas à partir de qualquer cartão de contato, empresa ou lead simplesmente clicando no número de telefone exibido no cartão.

Essa funcionalidade é implementada usando a função add_action(type, action):

Por exemplo, você pode usar a função add_action(type, action) dentro da função de callback init, que é parte da estrutura do script.js.

init: function(self){
 /*
 * adiciona um call_to_action
 * tipo: phone
 * Valor do campo phone
 */
 self.add_action('phone', function(data){
  self.crm_post (
   /* Envie a requisição para o seu serviço de VoIP
   * pra realizar a discagem do número
   * O método crm_post (url, data, callback, type, error)
   */
   'http://yourservice.com/dealmethod.php',
  {
   call_to: data.value
  },
  function(msg){
   alert('Call is performed');
  },
  'text',
  function(){
    alert ('Error');
  }
  );
 });
}

📘

É necessário declarar as localizações do widget no manifest.json para que a função add_action(type, action) seja executada. Você deve definir essas localizações onde números de telefone são exibidos.

O exemplo a seguir especifica todas as localizações do widget em que os números de telefone podem ser encontrados:

{
  ...
    "locations": [
        "ccard-1",
        "clist-1",
        "lcard-1",
        "llist-1",
        "comcard-1",
        "everywhere"
    ],
  ...
}

Se você quiser alterar o rótulo exibido no botão que aparece ao clicar em números de telefone ou endereços de e-mail, será necessário fazer as alterações apropriadas no arquivo de localização .json localizado no diretório i8n da estrutura do seu widget.

Arquivos i18n

{
    "widget": {
        "call_action": "Chamar"
    }
}

Se o parâmetro call_action não for especificado, o rótulo do botão utilizará por padrão o nome do seu widget, que é um parâmetro obrigatório no manifest.json . O valor de call_action será inserido automaticamente no botão quando o widget for inicializado.