Informações gerais

Para o método de adição de chamadas, o sistema encontra automaticamente um contato ou empresa com o número de telefone especificado, bem como todos os leads e clientes vinculados, e adiciona a chamada ao cartão da entidade com base no seguinte algoritmo:

Se um contato/empresa tiver um único lead ativo, a chamada será adicionada ao cartão do lead.
Se um contato/empresa tiver mais de um lead ativo ou não houver entidades vinculadas, a chamada será adicionada ao cartão do contato/empresa.

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A pesquisa é realizada pelos últimos 10 dígitos do número.
Se não houver nenhuma entidade com o número de telefone especificado, a chamada não será adicionada.