Informações gerais
Para o método de adição de chamadas, o sistema encontra automaticamente um contato ou empresa com o número de telefone especificado, bem como todos os leads e clientes vinculados, e adiciona a chamada ao cartão da entidade com base no seguinte algoritmo:
- Se um contato/empresa tiver um único lead ativo, a chamada será adicionada ao cartão do lead.
- Se um contato/empresa tiver mais de um lead ativo ou não houver entidades vinculadas, a chamada será adicionada ao cartão do contato/empresa.
A pesquisa é realizada pelos últimos 10 dígitos do número.
Se não houver nenhuma entidade com o número de telefone especificado, a chamada não será adicionada.