Tipo de notas disponíveis
| Nome | Descrição |
|---|---|
| common | Texto da nota |
| call_in | Chamada recebida |
| call_out | Chamada realizada |
| service_message | Mensagem de serviço (criada pela integração) |
| geolocation | Nota de texto com geolocalização (adicionada via aplicativo móvel Kommo) |
| sms_in | SMS recebido |
| sms_out | SMS enviado |
| extended_service_message | Mensagem de serviço estendida (suporta texto estendido e pode ser minimizada na interface) |
| attachment | Nota com arquivo |
Tipos de notas que precisam do array “params”
common
"params": {
"text": "Nota comum"
}
call_in
"params": {
"uniq": "XXXXX-5fb3-406d-93a3-a4832dc28f8b",
"duration": 60,
"source": "Twilio",
"link": "https://example.com",
"phone": "+14155551234"
}
call_out
"params": {
"uniq": "XXXXXXX-5fb3-406d-93a3-a4832dc28f8b",
"duration": 60,
"source": "Twilio",
"link": "https://example.com",
"phone": "+14155551234"
}
service_message/extended_service_message
"params": {
"service": "Exemplo de serviço",
"text": "Texto da nota"
}
geolocation
"params": {
"text": "Geolocalização",
"address": "Avenida São João 23",
"longitude": "-13",
"latitude": "32"
}
sms_in
"params": {
"text": "SMS recebido",
"phone": "+14155551234"
}
sms_out
"params": {
"text": "SMS enviado",
"phone": "+14155551234"
}
attachment
"params": {
"version_uuid": "XXXXXX-4122-4cad-b121-9709882b4cc1", // A versão do arquivo pode ser omitida; a versão mais recente será utilizada
"file_uuid": "XXXXXX-3a29-4d30-8953-bac68c05e8e8",
"file_name": "изображение.png", // Nome do arquivo que será exibido na nota
}