Tipos de notas

Tipo de notas disponíveis

Nome	Descrição
common	Texto da nota
call_in	Chamada recebida
call_out	Chamada realizada
service_message	Mensagem de serviço (criada pela integração)
geolocation	Nota de texto com geolocalização (adicionada via aplicativo móvel Kommo)
sms_in	SMS recebido
sms_out	SMS enviado
extended_service_message	Mensagem de serviço estendida (suporta texto estendido e pode ser minimizada na interface)
attachment	Nota com arquivo

Tipos de notas que precisam do array “params”

common

"params": {
   "text": "Nota comum"
}

call_in


"params": {
   "uniq": "XXXXX-5fb3-406d-93a3-a4832dc28f8b",
   "duration": 60,
   "source": "Twilio",
   "link": "https://example.com",
   "phone": "+14155551234"
}

call_out

"params": {
   "uniq": "XXXXXXX-5fb3-406d-93a3-a4832dc28f8b",
   "duration": 60,
   "source": "Twilio",
   "link": "https://example.com",
   "phone": "+14155551234"
}

service_message/extended_service_message

"params": {
   "service": "Exemplo de serviço",
   "text": "Texto da nota"
}

geolocation

"params": {
   "text": "Geolocalização",
   "address": "Avenida São João 23",
   "longitude": "-13",
   "latitude": "32"
}

sms_in

"params": {
  "text": "SMS recebido",
  "phone": "+14155551234"
}

sms_out

"params": {
   "text": "SMS enviado",
   "phone": "+14155551234"
}

attachment

"params": {
  "version_uuid": "XXXXXX-4122-4cad-b121-9709882b4cc1", // A versão do arquivo pode ser omitida; a versão mais recente será utilizada
  "file_uuid": "XXXXXX-3a29-4d30-8953-bac68c05e8e8",
  "file_name": "изображение.png", // Nome do arquivo que será exibido na nota
}