O recurso de Arquivos no Kommo permite que os usuários façam upload e acessem arquivos de várias fontes, incluindo mensageiros, formulários, bots ou notas, tudo em um único lugar – a seção Mídia.
Os arquivos enviados podem ser usados de várias maneiras, como valores para campos, modelos de resposta de mensagens, campos do tipo arquivo e comentários.
Oferecemos a API de Arquivos para todas as integrações. Para acessar a API de Arquivos, você deve especificar o escopo da sua integração – Acesso a arquivos e, se necessário, Exclusão de arquivos.
Os usuários podem gerenciar seu espaço de arquivos de forma flexível usando:
- Gatilhos de exclusão de arquivos
- Regras para exclusão automática de arquivos
- Limitação do download automático de arquivos grandes de mensageiros instantâneos
Atualmente, os arquivos enviados podem ser utilizados nos seguintes locais:
- Anexados a entidades
- Notas com arquivos
- File type field values
- Valores de campo do tipo arquivo
- Salesbots ao enviar mensagens e definir o valor de um campo adicional do tipo arquivo
Cada arquivo possui um conjunto de propriedades básicas:
uuid– identificador único do arquivoversion_uuid– identificador único da versãoname– nome do arquivosize– tamanho do arquivocreated_at/updated_at/deleted_at– timestampscreated_by/updated_by/deleted_by– informações sobre o criador da açãois_trashed– flag indicando se o arquivo foi excluído ou nãoextension– extensão do arquivotype– tipo do arquivo (imagem, vídeo, documento e arquivo)mime_type– tipo MIME do arquivo
Um recurso importante dos arquivos é o suporte a versões, que são utilizadas em campos adicionais. Você pode aprender mais sobre isso na seção de principais recursos da API de Arquivos.
O armazenamento de arquivos é limitado a 10 GB em uma conta de teste.