Os arquivos enviados podem ser usados de várias maneiras, como valores para campos, modelos de resposta de mensagens, campos do tipo arquivo e comentários.

Oferecemos a API de Arquivos para todas as integrações. Para acessar a API de Arquivos, você deve especificar o escopo da sua integração – Acesso a arquivos e, se necessário, Exclusão de arquivos.

Os usuários podem gerenciar seu espaço de arquivos de forma flexível usando:

Gatilhos de exclusão de arquivos
Regras para exclusão automática de arquivos
Limitação do download automático de arquivos grandes de mensageiros instantâneos

Atualmente, os arquivos enviados podem ser utilizados nos seguintes locais:

Anexados a entidades
Notas com arquivos
File type field values
Valores de campo do tipo arquivo
Salesbots ao enviar mensagens e definir o valor de um campo adicional do tipo arquivo

Cada arquivo possui um conjunto de propriedades básicas:

uuid – identificador único do arquivo
version_uuid – identificador único da versão
name – nome do arquivo
size – tamanho do arquivo
created_at/updated_at/deleted_at – timestamps
created_by/updated_by/deleted_by – informações sobre o criador da ação
is_trashed – flag indicando se o arquivo foi excluído ou não
extension – extensão do arquivo
type – tipo do arquivo (imagem, vídeo, documento e arquivo)
mime_type – tipo MIME do arquivo

Um recurso importante dos arquivos é o suporte a versões, que são utilizadas em campos adicionais. Você pode aprender mais sobre isso na seção de principais recursos da API de Arquivos.

❗️
O armazenamento de arquivos é limitado a 10 GB em uma conta de teste.