As notas fornecem a capacidade de armazenar informações estruturadas ou não estruturadas em uma entidade.
As notas são exibidas como eventos no cartão da entidade. Elas podem ser adicionadas a: leads, contatos e empresas.
Na maioria das vezes, as notas são usadas por widgets para criar informações adicionais baseadas no tempo.
Elas são sempre exibidas cronologicamente no feed do cartão, então, se você precisar adicionar informações baseadas no tempo, recomendamos o uso de notas.
Existem vários tipos de notas:
- notas do sistema (SMS recebido/enviado, chamada recebida/realizada, contato criado, etc.)
- notas criadas pelo usuário (notas de texto e anexos)
Existem 10 tipos de notas no Kommo que podem ser editadas.